Политика защиты

персональных данных

Последнее обновление: [Октябрь 2026]

Мы в Asty Living уважаем неприкосновенность частной жизни и защищаем персональные данные посетителей, клиентов, партнёров и пользователей наших услуг.
Настоящая Политика защиты персональных данных разъясняет, какие персональные данные мы можем собирать и обрабатывать посредством веб-сайта astyliving.com, для каких целей мы их используем, в каких случаях мы можем передавать их третьим лицам и каковы ваши права.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим греческим и европейским законодательством, и в частности с Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679 – GDPR, а также с действующими нормами о защите частной жизни в сфере электронных коммуникаций.
1. Контролёр персональных данных

Контролёром (оператором) персональных данных, собираемых и обрабатываемых посредством веб-сайта astyliving.com и связанных с ним услуг, является:

ATHENEAN AGENCY Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε. (единоличная частная компания)
ИНН (A.F.M.): 801074603
Номер в Общем коммерческом реестре (G.E.MI.): 148481901008
Юридический адрес: Ал. Панагули, 17, 16675 Глифада, Аттика
Телефон: +30 210 894 8394
Веб-сайт: astyliving.com
В настоящей Политике компания именуется «Asty Living», «Компания», «мы» или «нас».
Asty Living является контролёром обработки персональных данных, собираемых через контактные формы, заявки о проявлении интереса, систему бронирования, сделки, совершаемые через веб-сайт, сервисы рассылки (newsletter)/CRM и, где применимо, посредством инструментов аналитики, статистических измерений и цифровой рекламы.
2. Какие персональные данные мы собираем
Собираемые нами данные зависят от того, каким образом вы пользуетесь веб-сайтом, и от услуги, которую вы запрашиваете.
Могут собираться:
  • фамилия и имя
  • адрес электронной почты
  • номер телефона
  • данные о бронировании
  • даты заезда и выезда
  • количество гостей или иные данные, необходимые для бронирования
  • информация, которую вы направляете через контактные формы или заявки о проявлении интереса
  • данные, необходимые для завершения сделки или управления ею
  • данные об услугах, которые вы запрашиваете или которыми пользуетесь
  • информация о ваших коммуникациях и взаимодействиях с нами
  • технические данные о вашем устройстве и вашем посещении веб-сайта
  • данные, получаемые в результате использования файлов cookie и аналогичных технологий, если было дано требуемое согласие.
Мы не запрашиваем больше персональных данных, чем необходимо для соответствующей цели обработки.
3. Контактные формы и заявки о проявлении интереса
Когда вы пользуетесь контактными формами или иными формами веб-сайта, мы можем собирать заполняемые вами данные, например:
  • фамилия и имя
  • email
  • телефон
  • тема или содержание сообщения
  • сведения об объекте недвижимости или услуге, которые вас интересуют
  • любая иная информация, которую вы решите нам предоставить.
Эти данные используются для ответа на ваш запрос, связи с вами и предоставления соответствующей информации или услуг.
Предоставление данных через форму должно ограничиваться сведениями, необходимыми для выполнения конкретного запроса.
4. Бронирования и услуги краткосрочного проживания
Веб-сайт использует систему бронирования для управления запросами и бронированиями краткосрочного проживания.
Когда вы осуществляете бронирование или запрашиваете его, могут собираться и обрабатываться такие данные, как:
  • фамилия и имя
  • контактные данные
  • даты заезда и выезда
  • количество гостей
  • данные об объекте размещения
  • сведения, касающиеся бронирования
  • информация, необходимая для управления изменениями или отменами
  • прочая информация, необходимая для предоставления услуги.
Эти данные используются для:
  • создания бронирования и управления им
  • направления подтверждений
  • связи по вопросам бронирования
  • управления изменениями или отменами
  • предоставления услуги проживания
  • исполнения договорных и установленных законом обязательств.
Обработка данных, необходимых для осуществления и исполнения бронирования, основывается, в зависимости от обстоятельств, на исполнении договора или на принятии мер по вашему запросу до заключения договора.
5. Электронные платежи
Для завершения электронных транзакций через веб-сайт используется сервис payment gateway / поставщика электронных платёжных услуг.
При совершении платежа соответствующему поставщику могут передаваться данные, необходимые для обработки и завершения транзакции.
Данные карты или иные чувствительные платёжные данные обрабатываются в соответствии с процедурой и технической инфраструктурой соответствующего поставщика платёжных услуг. Если платёж осуществляется непосредственно в защищённой среде поставщика, платёжные данные не сохраняются Asty Living, за исключением случаев, когда это прямо предусмотрено соответствующей услугой и процедурой.
Поставщик платёжных услуг может обрабатывать ваши данные в соответствии со своей собственной политикой защиты персональных данных и своими собственными условиями использования.
6. Рассылка (newsletter) и CRM
Если вы решите подписаться на рассылку (newsletter) или получать информационные сообщения от Asty Living, мы можем собирать и обрабатывать:
  • имя
  • email
  • контактные данные
  • предпочтения в отношении связи
  • сведения о вашей подписке
  • информация о вашем взаимодействии с направляемыми сообщениями, если эта функция поддерживается используемой системой.
Эти данные используются для направления информационных сообщений, предложений, информации об услугах или иных сообщений, которые вы выбрали для получения.
Если для направления маркетинговых сообщений требуется согласие, оно получается до начала соответствующей обработки.
Вы можете в любой момент отозвать своё согласие или отписаться от соответствующих рассылок, воспользовавшись механизмом отписки, включённым в сообщения, или связавшись с нами.
7. Google Analytics
Веб-сайт может использовать Google Analytics для сбора статистических данных об использовании веб-сайта, например:
  • посещения и просмотры страниц
  • взаимодействия с веб-сайтом
  • тип устройства и браузера
  • общие технические данные
  • сведения о производительности и использовании веб-сайта.
Google Analytics используется для анализа посещаемости и улучшения работы, содержания и услуг веб-сайта.
Если использование соответствующих файлов cookie или трекеров требует согласия, соответствующие инструменты активируются только после предоставления требуемого согласия через механизм управления файлами cookie.
8. Google Tag Manager
Веб-сайт может использовать Google Tag Manager для технического управления тегами (tags) и связанными с ними инструментами, используемыми на веб-сайте, и для их активации.
Google Tag Manager является механизмом управления тегами и сам по себе не означает, что все управляемые им инструменты активируются без предварительного согласия.
Теги и сервисы, требующие согласия, активируются в соответствии с выбором, который вы делаете через механизм управления файлами cookie.
9. Meta Pixel
Веб-сайт может использовать Meta Pixel — технологию компании Meta Platforms для измерения действий и взаимодействий пользователей с веб-сайтом и, где применимо, для измерения и оптимизации рекламных мероприятий.
В зависимости от технической реализации может собираться информация о:
  • посещении страниц и взаимодействии с ними
  • действиях, совершаемых на веб-сайте
  • технических данных устройства или браузера
  • информации, связанной с рекламными или измерительными функциями.
Соответствующие технологии активируются только в соответствии с выбранными вами параметрами согласия, если такое согласие требуется действующим законодательством.
Для получения дополнительной информации об обработке данных компанией Meta вы можете ознакомиться с соответствующей политикой Meta в отношении защиты персональных данных.
10. Google Search Console
Asty Living может использовать Google Search Console для отслеживания присутствия и технической эффективности веб-сайта в результатах Google Search.
Search Console используется главным образом в целях технического мониторинга, индексации, поиска технических проблем и улучшения присутствия веб-сайта в поисковых системах.
Использование Search Console не приравнивается к использованию инструментов аналитики (analytics) или рекламных трекеров (advertising trackers), размещаемых на оконечном оборудовании посетителя.
11. Файлы cookie и аналогичные технологии
Веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения своей надлежащей работы, управления сделанным вами выбором и, где это разрешено и было дано требуемое согласие, в статистических, аналитических и рекламных целях.
Файлы cookie могут исходить от Asty Living или от сторонних поставщиков услуг, используемых на веб-сайте.
Например, соответствующие технологии могут быть связаны с:
  • работой и безопасностью веб-сайта
  • системой бронирования
  • управлением настройками файлов cookie
  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • Meta Pixel
  • прочими сервисами, которые могут активироваться на веб-сайте.
Строго необходимые файлы cookie
Строго необходимые файлы cookie используются только тогда, когда они технически необходимы для работы веб-сайта, обеспечения безопасности, поддержания сеанса, функционирования бронирования или иной услуги, прямо запрошенной пользователем.
Для этих файлов cookie согласие не требуется, если они действительно относятся к категории технически необходимых файлов cookie.
Необязательные файлы cookie
Файлы cookie для статистического анализа, измерений, маркетинга или рекламы используются только в соответствии с вашим выбором и действующим законодательством.
Пользователь должен иметь возможность принимать или отклонять необязательные файлы cookie и впоследствии изменять свой выбор.
Подробную информацию об используемых на веб-сайте файлах cookie, их поставщиках, целях и сроках хранения см. в отдельной Политике в отношении файлов cookie.
12. Управление согласием на использование файлов cookie
Веб-сайт использует механизм управления согласием на использование файлов cookie (cookie-consent mechanism), с помощью которого вы можете выбрать, какие категории необязательных файлов cookie вы хотите разрешить.
Не являющиеся необходимыми файлы cookie не должны активироваться до получения требуемого согласия.
Вы также можете впоследствии изменить или отозвать своё согласие с помощью доступного механизма управления настройками файлов cookie.
Asty Living применяет процедуру получения согласия в соответствии с требованиями действующего законодательства о файлах cookie и электронных коммуникациях. Управление по защите персональных данных Греции указывает, что согласие на использование не являющихся необходимыми файлов cookie должно выражаться в явном активном действии и что пользователь должен иметь возможность отклонить или отозвать своё согласие с такой же лёгкостью.
13. Цели обработки
Ваши персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:
а. Управление запросами и коммуникацией
Для ответа на вопросы, заявки о проявлении интереса и сообщения, которые вы направляете.
Правовое основание:
Принятие мер по вашему запросу до заключения договора, исполнение договора или, где применимо, законный интерес Компании.
б. Управление бронированиями
Для создания, подтверждения, управления и исполнения бронирований и предоставления соответствующих услуг.
Правовое основание:
Исполнение договора или принятие мер по вашему запросу до заключения договора.
в. Обработка платежей
Для завершения платежей и транзакций и управления ими.
Правовое основание:
Исполнение договора и соблюдение установленных законом обязательств.
г. Соблюдение правовых обязательств
Для исполнения обязательств, налагаемых налоговым, бухгалтерским или иным действующим законодательством, а также компетентными государственными или судебными органами.
Правовое основание:
Соблюдение юридического обязательства.
д. Безопасность и функционирование веб-сайта
Для обеспечения безопасности информационных систем, устранения технических проблем, предотвращения злонамеренных действий и обеспечения бесперебойной работы веб-сайта.
Правовое основание:
Законный интерес Компании, где это допускается.
е. Статистический анализ и улучшение
Для анализа использования веб-сайта, оценки эффективности и улучшения содержания и услуг.
Правовое основание:
Согласие, если оно требуется для использования соответствующих файлов cookie или трекеров, либо иное правовое основание, если оно применимо.
ж. Маркетинг и реклама
Для измерения и, где применимо, оптимизации рекламных мероприятий и показа соответствующего контента.
Правовое основание:
Согласие, если оно требуется действующим законодательством.
з. Рассылка (newsletter) и информационные сообщения
Для направления информационных сообщений, рассылок (newsletters) и информации об услугах, предложениях или новостях Asty Living.
Правовое основание:
Согласие или иное правовое основание, если это допускается действующим законодательством.
и. Осуществление и защита юридических прав
Для предъявления, исполнения или защиты правовых требований и защиты прав и законных интересов Компании.
Правовое основание:
Законный интерес Компании или иное правовое основание, предусмотренное законодательством.
14. Правовые основания обработки
Asty Living обрабатывает персональные данные только при наличии надлежащего правового основания, например:
  • ваше согласие
  • необходимость исполнения договора или принятия мер до заключения договора
  • соблюдение юридического обязательства
  • законный интерес Asty Living, если это допускается действующим законодательством и над ним не имеют преимущественной силы ваши права и свободы
  • иное правовое основание, предусмотренное GDPR или применимым законодательством.
Конкретное правовое основание зависит от цели, для которой осуществляется каждая операция обработки.
15. Кому мы можем передавать персональные данные
В рамках функционирования веб-сайта и предоставления наших услуг персональные данные могут передаваться, где это необходимо и законно:
  • поставщикам услуг хостинга и технической поддержки
  • поставщикам системы бронирования
  • поставщикам электронных платёжных услуг
  • поставщикам услуг электронной почты и рассылок (newsletter)
  • поставщикам CRM
  • поставщикам аналитических услуг (analytics)
  • поставщикам рекламных и маркетинговых услуг
  • поставщикам технических и ИТ-услуг
  • партнёрам, участвующим в предоставлении запрашиваемых вами услуг
  • бухгалтерам, юридическим консультантам или иным специалистам, когда это необходимо
  • государственным органам, судам или иным компетентным органам при наличии соответствующей юридической обязанности.
Сторонние поставщики, обрабатывающие данные от имени Asty Living, выбираются и привлекаются в соответствии с требованиями действующего законодательства и, где это требуется, на основании надлежащих договорных положений.
16. Сторонние сервисы
Некоторые функции веб-сайта обеспечиваются с использованием сторонних сервисов, таких как сервисы:
  • электронных платежей
  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • Google Search Console
  • Meta
  • newsletter/CRM
  • хостинга
  • бронирования
Эти поставщики могут обрабатывать персональные данные в соответствии со своими собственными политиками защиты данных и своими договорными обязательствами.
Использование сторонних сервисов может также повлечь передачу данных за пределы Европейской экономической зоны, если это предусмотрено соответствующим сервисом.
17. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны
Если кто-либо из поставщиков, услугами которых пользуется Asty Living, обрабатывает персональные данные за пределами Европейской экономической зоны, соответствующая передача осуществляется в соответствии с требованиями GDPR.
Где это требуется, применяются надлежащие гарантии, например решение Европейской комиссии о достаточности уровня защиты или предусмотренные GDPR надлежащие договорные или иные гарантии.
18. Хранение персональных данных
Asty Living хранит персональные данные только в течение срока, необходимого для цели, для которой они были собраны, или в течение срока, требуемого действующим законодательством.
Срок хранения зависит, в частности, от:
  • характера данных
  • цели обработки
  • наличия действующих договорных отношений
  • установленных законом обязательств по хранению
  • необходимости предъявления, исполнения или защиты правовых требований.
Когда данные больше не нужны, они удаляются или анонимизируются, если это технически и юридически возможно.
19. Безопасность персональных данных
Asty Living принимает надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от:
  • утраты
  • уничтожения
  • изменения
  • несанкционированного доступа
  • несанкционированного раскрытия
  • незаконной обработки.
Несмотря на принятие надлежащих мер безопасности, никакая передача или хранение данных через интернет не могут считаться абсолютно безопасными.
20. Ваши права
При соблюдении условий и ограничений, предусмотренных действующим законодательством, вы имеете право на:
  • доступ к своим персональным данным
  • исправление неточных или неполных данных
  • удаление своих персональных данных
  • ограничение обработки
  • переносимость данных
  • возражение против обработки
  • отзыв своего согласия, если обработка основана на согласии.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
Указанные выше права не являются абсолютными и могут подлежать установленным законом ограничениям или исключениям.
21. Осуществление прав

Для осуществления своих прав вы можете связаться с нами:

ATHENEAN AGENCY Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε.
Ал. Панагули, 17
16675 Глифада, Аттика
Тел.: +30 210 894 8394
Email по вопросам персональных данных:
[заполнить]
В запросе рекомендуется чётко указать право, которое вы желаете осуществить.
Если это необходимо для защиты персональных данных, мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности.
22. Право на подачу жалобы
Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает действующее законодательство, вы можете сначала связаться с нами, чтобы мы рассмотрели этот вопрос.
Вы также имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган:
Управление по защите персональных данных Греции
Веб-сайт: www.dpa.gr
Управление по защите персональных данных Греции является компетентным греческим надзорным органом в сфере защиты персональных данных.
23. Ссылки на сторонние веб-сайты
Веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты или сервисы третьих лиц.
Asty Living не несёт ответственности за практику защиты персональных данных, безопасность или содержание веб-сайтов, находящихся под контролем третьих лиц.
Рекомендуем вам ознакомиться с соответствующей политикой защиты персональных данных каждого стороннего веб-сайта, прежде чем предоставлять персональные данные.
24. Социальные сети
Asty Living может быть представлена в сервисах социальных сетей или размещать ссылки на них.
Ваше взаимодействие с сервисами социальных сетей регулируется условиями и политиками защиты персональных данных соответствующих поставщиков.
Если на веб-сайт встраиваются функции или контент третьих лиц, использующие файлы cookie или трекеры, они обрабатываются в соответствии с вариантами согласия, предоставляемыми через механизм управления файлами cookie.
25. Персональные данные несовершеннолетних
Веб-сайт и услуги Asty Living не предназначены специально для детей.
Если обработка основана на согласии и действующее законодательство требует по причине возраста согласия родителей или иного законного согласия, соответствующее согласие должно предоставляться в соответствии с предусмотренными законом условиями.
Если мы обнаружим, что данные несовершеннолетнего были собраны способом, не допускаемым действующим законодательством, мы примем надлежащие меры.
26. Изменения Политики
Asty Living может вносить изменения в настоящую Политику, когда это требуется в связи с изменениями:
  • в предоставляемых ею услугах
  • в используемых ею технологиях
  • в составе партнёров или поставщиков услуг
  • в действующей законодательной базе.
Самая последняя версия Политики публикуется на официальном веб-сайте Asty Living и содержит дату последнего обновления.
Рекомендуем периодически проверять настоящую Политику на предмет возможных изменений.
27. Контакты

По любому вопросу, касающемуся защиты и обработки ваших персональных данных, вы можете обращаться в:

ATHENEAN AGENCY Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε.
Ал. Панагули, 17
16675 Глифада, Аттика
Тел.: +30 210 894 8394
Веб-сайт: astyliving.com
Email по вопросам персональных данных:
info@astyliving.com